Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Còn James lại chẳng có thời gian. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.
Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
- Khởi đầu thì khá tốt. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.