Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.
Càng ngày anh càng cảm thấy Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
- Tớ cũng không hiểu nữa. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi.