Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.