Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc - Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này.