Đôi khi có những việc ngoài ý muốn, chẳng hạn một người nào đó vừa trải qua một ngày làm việc thất bại, hay có chuyện riêng tư chán nản…Lúc ấy nên tế nhị và đừng đề cập đến chuyện không vui của cá nhân họ, hãy nói về những đề tài thoải mái và hào hứng hơn. Thế là trong lần đầu gặp nàng, tôi đã tự nhiên mà nói rằng: Chào cô, tôi thực sự chẳng giỏi giang gì về việc này. Nhưng biết đâu như thế lại tốt hơn…
Trong chiến dịch tranh cử tổng thống năm 1992 của mình, Ross Perot đã chứng minh được tầm quan trọng của việc sử dụng những tấm băng rôn, biểu ngữ. Thiết nghĩ trong những tình huống như thế này, bạn hãy lắng nghe chính bản năng của mình. Bạn có thể hiểu nhiều hơn về ứng viên, điều này rất cần thiết.
Nhưng nghĩ kỹ thì thấy chuyện này có lý. Đây cũng là cách giúp tôi đã xử trí những tình huống tiến thoái lưỡng nan đấy các bạn. Bởi nói về cha tôi sẽ có vô số chuyện để kể.
Còn ba từ quan trọng nhất trong việc điều khiển một cuộc họp là gì? Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị. Và thực sự Cuomo đã làm cho tất cả mọi người bất ngờ. Đơn giản vì anh đã vượt qua sự căng thẳng ban đầu, và càng lúc càng tự tin hơn khi đã quen với khẩu điệu của mình.
Để rồi bạn phải giải thích dài dòng cho người ta hiểu. Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười. Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.
Dù không ngồi vào ghế khách mời trong chương trình của tôi, bạn cũng nên rút kinh nghiệm từ họ. Khi chiến tranh thế giới thứ hai bắt đầu diễn ra, Churchill đã đến nói chuyện với các sinh viên một trường đại học ở ngoại ô Luân Đôn. Tôi kéo cái micro sát vào miệng và nói những tiếng đầu tiên trong nghề phát thanh của mình:
Những con ngựa sung mãn khác vượt hẳn Apple Tree. Và hãy nghĩ rằng nếu người ta không thấy được sự nhiệt tình của bạn và công ty bạn, thì liệu có ai hào hứng tới làm việc ở đó. Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người.
Những công ty thành công, cũng giống như những con người thành công, thường rất thích nói về những thành tích to lớn của mình. Sau đó ông bị viêm phổi nặng và một tháng sau thì qua đời. Tôi nghĩ đây là câu hỏi hết sức tuyệt vời.
Và hơn nữa, ai cũng sẽ thích nghe bạn nói. Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật. Tất cả chúng ta đều có ông bà, cha mẹ.
Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết. Ngày 20/01/1961, vị tổng thống mới này đã khuấy động được lòng người dân Mỹ, giữa lúc đang bước vào một thập niên mới sau giai đoạn khó khăn ở những năm 50. • Họ luôn nhìn mọi việc với một quan điểm mới, một khía cạnh mới.