- Giờ thì tớ hiểu rồi. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.
Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?
Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.