Sau cùng tôi hỏi Mitchum về Robert De Niro, một trong những nam diễn viên nổi tiếng lúc bấy giờ. Vì sao tôi biết? Vì nó cũng vừa mới giúp ích cho tôi. Vẫn không sao mở miệng được! Việc này cứ lặp đi lặp lại đến ba lần.
Như câu chuyện về buổi tường thuật trực tiếp trận cầu giữa hai đội bóng Dolphins và Bills là một thí dụ. • Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói. Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục.
Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn. Thế nên tôi tiếp tục nói: Giá mà còn tờ sơ đồ trận bóng, ít ra chúng tôi có thể biết vị trí của cầu thủ hai đội trên sân.
T-t-ôi biết tôi n-n-ói rất r-ất khó kh-ó-ó nghe, nhưng tôi v-ẫn r-r-ất vui khi được nói ch-ch-uyện với bạn. Một con người nghiêm túc chưa từng say rượu trong suốt 25 năm qua. Mọi người à ra vỡ lẽ.
Ban kiểm tra là ai? Là một hoặc vài người bạn của bạn đang ngồi chung với đám đông bên dưới. Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình. Dick trông thấy cảnh tượng này và phát hoảng.
Anita Bryant hoàn toàn có thể lôi cuốn người khác nếu cô ấy hào hứng nói về công việc của mình hơn. Vai trò, sự đóng góp của bạn cho công ty, điểm mạnh và điểm yếu của bạn, nên cải thiện điều gì, và những ưu thế là gì… Qua những cuộc đối thoại với ông chủ, bạn sẽ hiểu hơn, đánh giá đúng hơn về chính mình. Đôi khi những người tôi hy vọng sẽ mang đến những câu chuyện thú vị lại làm tôi thất vọng nhiều nhất.
Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều. Điều này quan trọng bởi nó hứa hẹn cuộc họp sẽ diễn ra nghiêm túc, hiệu quả. Tôi khởi động xe, trong lòng thấy hơi sợ và mồ hôi bắt đầu tuôn ra.
Nhưng bạn cần chú ý nhiều đến cách dùng từ và lựa chọn lời nói vì chúng tác động rất lớn đến việc giao tiếp của bạn. Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế). Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.
Ông có thể bày tỏ cảm xúc và lập trường của mình mạnh mẽ hơn bất cứ ai trong thời bấy giờ. Dick trông thấy cảnh tượng này và phát hoảng. Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ.
Không phải để Tan sở làm một chầu nhé! như thường nói với anh bạn đồng nghiệp, mà để bạn tự đánh giá chính bản thân mình. Chúng tôi đang ở xưởng in để in thiệp mời cho buổi họp mặt. Các bạn sẽ thích nó ngay.