Mở hàng bán sữa, đóng cửa vì phá sản. Thời gian này, trong văn phòng của mình, Watson thỉnh thoảng vẫn nhận được những báo cáo về những loại máy tính khổng lồ vận hành bằng điện tử và có khả năng tự động. Mục từ thứ hai thì liên quan đến việc Watson mở United Negro College Fund, đó là một loại quỹ giáo dục dành cho người da
Nhưng điều họ quan tâm là Watson muốn vị trí điều hành một công ty chứ không phải là vị trí nào khác. Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu. Nó được trang hoàng bằng đồ gỗ và cả thảm Ba Tư.
Vào thời điểm của mình Watson đã đi liên tục từ nhà máy đến văn phòng để tìm những nhân viên tài năng. Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp. Thông điệp của ông rất rõ: IBM có thể giảm lợi nhuận nhưng không một nhân viên nào bị bỏ rơi.
Song, làm việc nhóm chính là sáng kiến Watson gật đầu mà không biết rằng con trai của mình muốn hướng đến mục tiêu nhân dự án này mà nghiên cứu luôn khả năng thiết kế máy tính có khả năng bán cho thị trường rộng lớn. Cái tên CTR biến mất và ba chữ cái viết tắt IBM đi vào lịch sử, gắn liền với tên tuổi của ông.
Cái tên này sẽ gây mệt mỏi cho Watson. Những bức ảnh khác mà IBM lưu trữ đến ngày nay cho thấy IBM có một tinh thần Mỹ rất lớn. Còn Time gọi đó là đưa IBM và cả thế giới vào kỷ nguyên máy tính.
1929, thị trường chứng khoán phố Wall náo loạn, lệnh bán cổ phiếu dồn dập, chỉ số chứng khoán rớt nhanh. Nó chịu lỗ nhưng nhìn bên ngoài, trên giấy tờ trông vẫn rất phát đạt. Watson thường xuyên muốn các con ở bên cạnh vào thời gian này.
Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này. Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàng Lại thêm chuyện giá cả của bà so với chợ và siêu thị cũng chẳng chênh lệch là bao.
Và dấu ấn này còn lưu lại trong cách thức Lou Gerstner cứu thoát IBM sau này. Phòng thí nghiệm của Bryce làm việc rất hiệu quả nhưng vẫn chưa thỏa mãn ý chí của ông chủ người giờ đây đã giữ cổ phần lớn trong IBM sau khi các nhà sáng lập qua đời. 000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken.
Nhưng nếu xét trong bối cảnh doanh nghiệp hay một tổ chức chuyên môn hóa thì thuyết chơi golf của ông có nhiều cơ sở. Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác và Cả hai, hậu thế và tiền bối, đều viết ra những hoài bão mãnh liệt và nhân văn làm nền tảng cho mọi giá trị.
Có thể khi Watson để cho câu thần chú Think của mình được dán và đóng dấu khắp mọi nơi thì ông đã quá say mê chủ nghĩa duy lý. Ông hài lòng, ngồi vào chiếc ghế sau cái bàn gỗ nâu. Một sân khấu lớn được dựng lênđể đến tối làm lễ tôn vinh.