Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Tớ vẫn không thể hiểu được.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh.
- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.